Встреча проходила строго по времени. В группе нас было 8 человек (удобный формат, все слышно, никого не надо ждать). Михаил поддерживал связь на любом этапе (отвечал по телефону и э. почте-быстро). Информация на экскурсии была преподнесена интересно, познавательно. Мы были в субботу-людей в Лавре было много, но мы везде успели пройти, многое посмотреть за 2ч экскурсии, так. что захотелось вернуться снова. Рекомендую Михаила, как гида, нам было интересно и комфортно в этой группе.