Уважаемая, Инна! Большое спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями об экскурсии. Для нас исключительно важна обратная связь от каждого клиента, и мы внимательно относимся ко всем замечаниям, ведь именно они помогают нам расти и становиться лучше. Мы искренне рады, что сам маршрут и его содержание полностью оправдали Ваши ожидания и не вызвали нареканий. Это является одной из наших ключевых сильных сторон: наша команда вкладывает много усилий в разработку уникальных, глубоких и познавательных маршрутов, чтобы каждая экскурсия стала для вас настоящим открытием и позволила максимально полно и интересно погрузиться в историю, культуру и особенности нашего региона. Мы гордимся тем, что можем предложить такой насыщенный и продуманный до мелочей маршрут, который высоко оценивают наши гости. Мы глубоко сожалеем, что впечатления от поездки были омрачены дискомфортом, связанным с транспортным средством. Формат мини-группы призван сочетать в себе преимущества более личного подхода и интерактивности с доступной стоимостью. Поэтому приобретая билет на групповую экскурсию, необходимо понимать, что в группе могут оказаться люди разной комплекции. Наша компания ставит на первое место комфорт и качество, поэтому на маршруте работают автомобили повышенного класса и все групповые экскурсии непродолжительные, с частыми остановками. Ваши замечания относительно выбора транспорта для мини-групп приняты к сведению. Мы обязательно учтем их при планировании будущих экскурсий.