Экскурсия по центру Санкт-Петербурга и Русскому музею

Благодарим вас за подробную обратную связь. Нам очень жаль, что первая часть экскурсии вас разочаровала и не оправдала ожиданий. Особенно сожалеем, что работа экскурсовода оставила такое впечатление, для нас компетентность и качество подачи материала являются важной частью экскурсии. При этом рады, что посещение Юсуповского дворца вам понравилось и эта часть программы оставила положительные впечатления. Ваш отзыв обязательно передадим ответственным коллегам, чтобы разобраться в ситуации и уделить дополнительное внимание работе экскурсоводов. Нам важно поддерживать высокий уровень сервиса на протяжении всей программы, а не только на отдельных её этапах. Спасибо, что поделились своим впечатлением, такая обратная связь помогает нам становиться лучше.