Групповая экскурсия в Оружейную палату (билеты включены)

спасибо за Ваш отзыв, любой из них позволяет нам становиться лучше. Приносим свои извинения за досадное недоразумение произошедшие на месте встречи. Что касается работы экскурсовода,  то, к сожалению у нашего основного экскурсовода пропал голос (такое бывает, когда на улице жарко, а работы много) и с Вами работал подменный экскурсовод, работающих немного по другому направлению (но все экскурсоводы знают и водят и Красную площадь и Александровский сад) может быть именно из-за этого его экскурсия была менее эмоционально окрашена и информативна. Спасибо за добрые слова, касающиеся работы экскурсоводов Кремля — мы обязательно передадим Ваши слова руководству музея.   Согласны с Вами, что купить самостоятельно билеты в музей можно и даже дешевле, НО Вы шли на экскурсию в музее с экскурсоводом Кремля, а приобрести билеты с экскурсией в данный музей довольно сложно, а наша туристическая компания имеет договоры с музеями Москвы, что дает нам преференции и в данном музее.