Здравствуйте, Евгения! Нам очень жаль, что вы остались недовольны результатом. Мы всегда стараемся сделать фотосессии максимально комфортными для наших гостей. В вашем случае мы уделили намного больше времени, чем обычно как самим съемкам, подбирая наиболее удачные кадры, так и обработке готовых снимков: на это ушло более 4 часов. Фотосессия проходила в пасмурную погоду — это намного усложняет работу фотографа. Однако, благодаря его мастерству и качественной постобработке, фотографии получились яркими, сочными и очень тёплыми. Кроме того, нами бесплатно была сделана ретушь лица вашей дочери. Обычно эта услуга платная и не входит в стандартный пакет. Мы внимательно пересмотрели все кадры ещё раз. Среди них нет ни одного с открытым ртом или неудачным выражением лица (возможно, вам просто не понравились какие-то ракурсы), но, мы считаем, что ваши претензии в наш адрес беспочвенны. За два года работы программы у нас накопилось множество восторженных отзывов от туристов со всего мира. Все они оценивали наши услуги на «5» за профессионализм и качество фотографий. Будем рады помочь вам выбрать 2-3 самых удачных снимков из серии, если вас расстроило большое количество присланных нами фотографий. С уважением, Михаил