/https://cdn.tripster.ru/avatars/79186bf4-69a6-4438-a1af-9c878a86a9c7.jpg)
Иван, спасибо вам за такой подробный и тёплый отзыв! Мы действительно старались сделать тур насыщенным и показать нашим гостям всё самое интересное на Балканах. Будем рады вас видеть снова на других программах!
/https://cdn.tripster.ru/avatars/79186bf4-69a6-4438-a1af-9c878a86a9c7.jpg)
Иван, спасибо вам за такой подробный и тёплый отзыв! Мы действительно старались сделать тур насыщенным и показать нашим гостям всё самое интересное на Балканах. Будем рады вас видеть снова на других программах!
/https://cdn.tripster.ru/photos/a4ef7e7b-7cfc-42dd-b13b-0d291e8f8c10.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/85a004f0-3328-4b05-bdb3-9d7324c4f865.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6ca19370-a699-48d7-96cb-c6c8150d1818.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/79186bf4-69a6-4438-a1af-9c878a86a9c7.jpg)
Ольга, добрый день! Благодарим вас за отзыв и комментарии. Мы стараемся учитывать обратную связь и делать наши программы ещё лучше. С нашей стороны, хотели бы отметить несколько моментов: 1. Дорожная ситуация непредсказуема и мы никак не можем на неё повлиять. У нас по стандартам предусмотрены остановки на туалет один раз в 2 часа. Но при необходимости, мы всегда слышим гостей и, если кому-то требуется срочная остановка, мы по возможности организуем. 2. Отсутствие лифта во многих отелях это специфика региона. В Жабляке отели в основном малоэтажные. Отдельно мы это не указываем в описании, так как это никак не влияет на наполненность тура и его исполнение. Кроме того, мы со своей стороны всегда помогаем гостям с багажом. 3. Компания не занимается расселением, мы отправляем список гостей и пожелания по заселению. Далее уже именно отель распределяет номера по необходимым категориям. При бронировании у нас, к сожалению, не было для вас отметки в пожеланиях соседние номера, обсуждались двухместный и одноместный номер. Теперь мы это учтем и будем дополнительно у гостей уточнять в процессе подготовки тура. Если в данном случае не смогли поселить в соседние номера, то скорее всего у отеля не было такой возможности. Кроме того, на всем маршруте группу сопровождает гид и к нему всегда можно обратиться, чтобы решить вопросы с заселением на месте. 4. По программе тура у нас предусмотрен групповой трансфер в аэропорт Тивата в последний день тура. Индивидуальные трансферы возможны за доплату. Эта информация прописана в описании тура и проговаривается в диалогах при подготовке заезда. Если гости выбирают остаться на дополнительные дни и планируют дальнейший отдых самостоятельно, то мы при запросе можем помочь с организацией индивидуального трансфера за доплату. К сожалению, мы никак не можем компенсировать неиспользованный обратный трансфер, поскольку даже если одни гости этой услугой не воспользовались, услуга групповая и с нашей стороны была оказана остальным гостям тура в полном объеме. Мы надеемся, что вы всё же остались довольны путешествием и вернётесь домой отдохнувшими!
/https://cdn.tripster.ru/photos/dcfb4013-3dfb-4d89-9af4-53e57c996687.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/42ecfc6b-8f78-4b13-b2ae-68aa3e099c74.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/1a555056-4635-4a61-af38-93893627428b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6cd5bb3f-42a7-4309-9cd0-a1eedd0bcd36.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b7f6c7b3-2611-4cb5-ab15-8f07390b5304.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/50f93173-cec2-4102-aca8-78be7f10cdb9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/79186bf4-69a6-4438-a1af-9c878a86a9c7.jpg)
Ирина, спасибо вам за такой подробный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны путешествием! И будем рады если вы решите вновь к нам присоединиться на другие программы!
/https://cdn.tripster.ru/avatars/79186bf4-69a6-4438-a1af-9c878a86a9c7.jpg)
Григор, спасибо вам за тёплый отзыв! На очень приятно, что вы отлично провели время в нашем туре и будем рады вас видеть на других программах!
/https://cdn.tripster.ru/avatars/b000786d-8bf6-4cb7-a601-da22a8a59a75.png)
Вероника, спасибо за ваш замечательный отзыв 💛 Мы рады, что в туре удалось соединить активный образ жизни и отдых, а знакомство с удивительной природой Черногории принесло вам удивление и удовольствие 🌿
/https://cdn.tripster.ru/photos/2434ce7e-e4b6-4c2e-883f-ce7a5fe63001.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/fb5ff401-7e0e-416e-aa5e-34713e30d0cc.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/26142c45-e67d-46f0-b762-6b29ea61cb14.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b17794b8-795f-4e2f-9c17-d11379406d3d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/390db945-52c1-47f0-a0a9-c953498f3310.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/af53dc2f-7f2a-43c2-b797-ab1f16cefe90.jpg)

