/https://cdn.tripster.ru/avatars/5012fd6d-33a7-4489-9c1c-a92f30002aea.jpg)
Добрый день, спасибо за отзыв. Нам жаль, что поездка оставила у вас негативные впечатления. При этом хотели бы уточнить несколько моментов.
Программа данного тура рассчитана с учётом особенностей маршрута и была выполнена полностью. Что касается санитарных остановок, утверждение о том, что в дороге приходится долго ждать туалетов, не совсем соответствует фактическому ходу поездки.
В этот день остановки были организованы следующим образом: первая — примерно через 2 часа после отправления, в 10:30, на «Татнефти» в районе Копорья, где есть туалет и возможность приобрести необходимые товары. После посещения Копорской крепости была возможность воспользоваться туалетами. В Ивангороде перед экскурсией группа также имела возможность посетить туалет, далее санитарная остановка была предусмотрена во время обеда.
Таким образом, санитарные остановки были предусмотрены на протяжении всего маршрута. При этом это групповой экскурсионный тур на 40 человек, поэтому организовать индивидуальные остановки по желанию каждого туриста непосредственно во время движения автобуса невозможно.
Обратная дорога также заняла ровно предусмотренные программой 2,5 часа: в 17:00 группа выехала из Ивангорода и в 19:30 прибыла обратно на точку отправки. Значительная часть обратного маршрута проходит по скоростным магистралям, где остановки автобуса не предусмотрены и невозможны по соображениям безопасности.
Что касается работы экскурсовода, мы обязательно передадим ей вашу обратную связь. При этом оценка подачи материала является субъективной: кому-то нравится подробный рассказ с историческими фактами и историями, кому-то важнее краткая практическая информация. Организационная информация о времени и местах сбора при этом сообщалась группе по ходу программы.
Мы рады, что сами Копорье и Ивангород, а также работа музейных экскурсоводов вам понравились. Надеемся, что наши пояснения помогут увидеть, как фактически была организована поездка.
/https://cdn.tripster.ru/photos/69716c77-2bd8-4ba3-bf44-3e4a70bbe30c.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/0bf81485-46be-47ee-b5b4-96c9278c59ef.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e2f1aa05-747e-471d-9187-81b213220ca8.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/7f8bafcf-4432-4aaf-98e3-d20f5f140099.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a6d57341-3e9e-495c-b79e-60d25b3317ae.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/78bf30a3-c7fd-466f-9d0a-6b1f9ca7f1b7.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/54c20d06-611f-4ad3-826a-df75af19a551.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/81d6c475-ba12-4d64-8911-9274a753de11.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/31124480-598a-4bdf-99ce-b33b4f889362.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/09bb729f-0b32-4fc6-9fc4-9cc07daeb673.jpg)

